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Description du produit | Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site |
Type | Contrat de maintenance prolongé |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
Lieu d'intervention | Sur site |
Durée totale de contrat | 3 années |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
Conçu pour | HP 205 G8, 240 G10 Notebook, 280 Pro G6, 285 Pro G6, 295 G8; Desktop Pro 300 G6; Pro 240 G9, 260 G9, 280 G9, 290 G9, 400 G9; ProDesk 400 G1, 400 G3, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 400 G7, 405 G4, 405 G6, 405 G8; ProOne 240 G10, 240 G9, 245 G10, 400 G1, 400 G3, 400 G4, 400 G5, 440 G9 |
Service compris |
Pièces et main d'oeuvre
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Durée totale de contrat |
3 années
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Lieu d'intervention |
Sur site
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Disponibilité de service |
9 heures par jour / 5 jours par semaine
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Temps de réponse |
Jour ouvré suivant
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Service et maintenance |
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
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Conçu pour |
HP 205 G8, 240 G10 Notebook, 280 Pro G6, 285 Pro G6, 295 G8
HP Desktop Pro 300 G6
HP Pro 240 G9, 260 G9, 280 G9, 290 G9, 400 G9
HP ProDesk 400 G1, 400 G3, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 400 G7, 405 G4, 405 G6, 405 G8
HP ProOne 240 G10, 240 G9, 245 G10, 400 G1, 400 G3, 400 G4, 400 G5, 440 G9
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